BTS tourisme

Disponible sous statut étudiant ou en alternance, le BTS tourisme (diplôme d’Etat) forme des professionnels pouvant exercer au sein d’agences de voyage, de tours opérateurs, d’offices de tourisme, de parcs d’attraction, d’hôtels, d’agences… Les postes proposés dans ce secteur ont évolué avec le développement des nouvelles technologies. Les missions peuvent aller de l’information aux touristes, à la vente de produits touristiques, à l’organisation d’événements ou à la création de produits touristiques.

Le BTS Tourisme vous forme idéalement aux différents métiers du tourisme et à leurs nouveaux enjeux.

Cette formation permet d’accéder à la certification professionnelle « BTS Tourisme »

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES ET COMPÉTENCES VISÉES

Le titulaire de ce BTS exerce son activité pour le tourisme individuel ou pour le tourisme de groupe (loisirs ou événements professionnels). Dans un secteur en perpétuelle mutation, ses missions peuvent être variées : conseil dans l’organisation de séjours, création de produits touristiques, développement commercial, accueil de touristes… Il exerce son activité, en France ou à l’étranger, au sein d’une agence de voyages, d’un tour opérateur, d’un office de tourisme ou au sein de tout autre opérateur touristique (hôtel, parc d’attraction, golf, transporteur…).

PROGRAMME DU BTS TOURISME À L’ETS

Communication en langues vivantes étrangères :
anglais – allemand – espagnol – italien – portugais- hébreu – russe – chinois – arabe
Gestion de la relation client
Tourisme et territoire
Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
Mercatique et conception de la prestation touristique
Gestion de l’information touristique
Atelier de professionnalisation

STAGE

12 semaines de stages :

• 6 semaines en 1re année
• 6 semaines en 2e année

PROFIL REQUIS

• Avoir un Baccalauréat général, technologique ou professionnel ou un titre de niveau 4 ou équivalent et avoir un niveau minimum B1 en anglais
• Ou un diplôme étranger équivalent traduit en français avec attestation de comparabilité ENIC NARIC
Niveau de français minimum B2

DURÉE ET FORMAT

Formation de 2 ans, en initial ou en alternance.
Pour l’alternance le rythme est de 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise.
1350h pour les alternants et 1500h pour les initiaux sur les 2 ans.

MÉTHODES D’ÉVALUATION

2 examens blancs par année de formation (écrits et oraux) en condition d’examen.

Pour obtenir le diplôme, il est nécessaire d’obtenir au moins 10/20 à l’examen final organisé par l’Education Nationale.

POURSUITE D’ÉTUDES

3ème année de spécialisation au sein de l’école ETS :

• SUP3 – Tourisme
• SUP3 – Communication
• SUP3 – Marketing

4ème et 5ème années d’excellence :

• SUP4/SUP5 management et de stratégies touristiques
• SUP4/SUP5 management et stratégie d’entreprises

LES DÉBOUCHÉS

• Agent réceptif
• Agent d’escale
• Guide accompagnateur
• Agent d’exploitation
• Délégué réceptif
• Gestionnaire aérien
• Chargé de marketing touristique
• Chargé de qualité / SAV
• Animateur de tourisme local
• Chargé de promotion du tourisme local
• Agent de développement touristique
• Médiateur culturel